REKLAMÁCIÓ


Minden Double Red termékre 24 hónapos jótállás érvényes a termék átvételétől számítva. Hiányos illetve sérült áru esetén rögtön az átvételkor jelezze a futárszolgálatnak, az átvételi elismervényen.

Hiányos vagy sérült csomagolás későbbi reklamációját nem vagyunk kötelesek elismerni. Ha a megvásárolt terméket szeretné reklamálni, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy emailben, és mi bebiztosítjuk, hogy a futárszolgálat elhozza Öntől a terméket. A csomagba helyezze be a kitöltött reklamációs nyomtatványt, a számla másolatát az áruról, és a futárszolgálat által kiállított szelvényt.

A reklamációt a lehető leggyorsabban igyekszünk megoldani, legkésőbb az áru hozzánk való beérkezése után 30 nappal. A reklamáció eredményéről azonnal értesítjük Önt emailben, miután befejeződött a reklamációs eljárás, és az áruval együtt kézbesítésre került a reklamációs jegyzőkönyv.

A www.doubleredshop.hu weboldalon lévő termékek fényképei részletekben eltérhetnek a valós terméktől.