REKLAMÁCIÓ


Minden Double Red termékre 24 hónapos jótállás érvényes a termék átvételétől számítva. Hiányos illetve sérült áru esetén rögtön az átvételkor jelezze a futárszolgálatnak, az átvételi elismervényen vagy vegye fel velünk a kapcsolatot azonnal.

Hiányos vagy sérült csomagolás későbbi reklamációját nem vagyunk kötelesek elismerni. Ha a megvásárolt terméket szeretné reklamálni, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot emailben. A csomagba helyezze be a kitöltött reklamációs nyomtatványt, a számla másolatát az áruról, és a futárszolgálat által kiállított szelvényt. A vásárló viseli a reklamációs jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket.

A reklamációt a lehető leggyorsabban igyekszünk megoldani, legkésőbb az áru hozzánk való beérkezése után 30 nappal. A reklamáció eredményéről azonnal értesítjük Önt emailben, miután befejeződött a reklamációs eljárás, és az áruval együtt kézbesítésre került a reklamációs jegyzőkönyv.

www.doubleredshop.hu weboldalon lévő termékek fényképei részletekben eltérhetnek a valós terméktől.